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Service Logistique - SAV

Un service Technique compétent et disponible

Les prestations DPR, une réelle valeur ajoutée

Mise en service des matériels
Afin d’optimiser les solutions professionnelles proposées par DPR, les équipes techniques sont à votre disposition pour installer les différents matériels et réaliser leur mise en service dans vos locaux.

Montage, connections, tests et même formations peuvent ainsi être pris en compte par DPR pour un rendement XXL

Prestations Hors Garantie de dépannage de vos matériels
DPR assure également le dépannage de matériel ne présentant plus de garantie. Le cas échéant, chaque technico-commercial est à même d’analyser et d’identifier les pannes, avant de vous soumettre un devis de réparation ou de remplacement des pièces usagées ou défectueuses.

Aucune réparation n’est réalisée sans l’accord préalable du client

Supports Techniques des Constructeurs

Dans le cadre de la vente de matériels d’impression grand format, DPR choisi de vous faire bénéficier de la garantie constructeur.

« Qui mieux que le constructeur connaît votre matériel ? »

Pour votre tranquillité, les Extensions de Garantie que nous proposons sont assurées par les services techniques des fabricants partout en France.

Les supports d’appels des différentes marques

N° SUPPORT HP > 0826.10.49.49
N° SUPPORT OCE > 0820.12.04.20

Offres de financement
pour les matériels !

DPR étudie des solutions de financement adaptées à ses clients...

Conditions de reprise
de vos anciens matériels !

DPR donne de la valeur à votre ancienne imprimante grand format !